Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Benjamin Charier, entrepreneur individuel (SIRET 925 228 207 00013), est responsable du traitement des données collectées sur machanson-ia.com. Pour toute question, contactez contact@machanson-ia.com.

Données collectées

Deux catégories de données sont collectées :

• Données du client: nom, adresse email, adresse postale (en cas d'envoi d'un support physique), informations de paiement (traitées directement par Stripe, jamais stockées par machanson-ia).
• Données relatives à un tiers : le brief transmis par le client contient des informations sur la personne pour qui la chanson est composée (prénom, histoire, anecdotes). Ces informations sont fournies sous la responsabilité du client, comme précisé dans les CGV.

Finalités

Les données sont utilisées pour :

• composer la chanson personnalisée commandée ;
• traiter la commande et le paiement ;
• expédier un support physique le cas échéant ;
• répondre aux demandes adressées au service client.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection sans consentement préalable.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat conclu avec le client (composition et livraison de la chanson) et, pour les échanges de service client, sur l'intérêt légitime de machanson-ia à répondre aux demandes reçues.

Destinataires des données

Les données sont partagées avec les prestataires strictement nécessaires au service :

• Stripe — traitement des paiements ;
• Resend — envoi des emails transactionnels (confirmation, livraison) ;
• Supabase — hébergement de la base de données, région Union européenne ;
• Vercel — hébergement du site.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire à son traitement, puis archivées pendant la durée légale imposée par les obligations comptables et fiscales (10 ans). Le brief et l'extrait audio associés à une commande non finalisée sont conservés au maximum 12 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit d'en demander la portabilité. Pour exercer ces droits, contactez contact@machanson-ia.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session de commande, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans consentement préalable.